※ご注文後にSparrowからのメールが届かないお客様へ
docomo、au、softbankなどの迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。よろしくお願いいたします。
@raku-uru.jp
※ドメイン指定受信の手順につきましては各キャリアのホームページでご確認ください。
※ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様
ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様に、会員登録および商品ご購入時に確認メールが送信されているにもかかわらず届かないというケースが多発しています。
原因としてauの迷惑メールフィルタの機能が影響している可能性があります。
原因としてauの迷惑メールフィルタの機能が影響している可能性があります。
弊社からのメールが届かないお客様は、以下のご確認をお願いいたします。
●「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れてください。
受信リスト設定の際は @raku-uru.jp からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
受信リスト設定の際は @raku-uru.jp からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。